Comment utiliser mon porte-monnaie ?

 

Une fois votre vente terminée (article livré et accepté par votre acheteur), le montant de votre vente est immédiatement disponible dans votre porte-monnaie.

 

Vous pouvez à tout moment procéder à un virement vers votre compte bancaire depuis votre porte-monnaie.

 

Lors de votre premier virement, une pièce d’identité est demandée pour sécuriser votre compte et ajouter votre IBAN, afin de sécuriser les échanges à 100%. 

 

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Je ne parviens pas à ajouter mon compte bancaire ? 

 

Conformément à la loi française et afin de sécuriser la plateforme, nous devons procéder à la vérification de votre identité pour l’ajout de votre IBAN.

 

Cette procédure prend quelques instants est doit-être réalisée uniquement la première fois. 

 

Munissez-vous de votre IBAN et d’une pièce d'identité, au choix :

 

• Passeport complet recto.
• Permis de conduire recto. 
• Carte nationale d’identité recto + verso.

 

Rendez-vous dans la section Mon Compte > Porte Monnaie > Ajoutez un compte bancaire Saisissez votre RIB, téléchargez votre pièce d’identité. Notre partenaire bancaire procède en quelques minutes à la vérification et valide votre compte bancaire. 

 

Vos documents doivent impérativement être :

 

• Complets et lisibles (net, sans reflet, ni doigt sur le document)
• Identiques aux informations de votre compte (Prénom, nom, date de naissance)
• En cours de validité

 

En cas de difficulté, notre service client est là pour vous aider : hello@everide.app